通常许多企业或者商家在节假日都会做一些产品促销活动，以此提升自己的业绩。短信平台不仅可以解决各行业的营销难题，更可以是促进与客户之间的情感沟通。

　　节假日一直是短信通道比较拥堵的时间段，因为这期间很多商家会进行推广和宣传，或者向客户送出节日祝福，如何充分利用短信平台提高企业效益呢?

　　1、抓住最佳的发送时间。通常情况，短信群发在节假日首天或前一天都是合理的发送时间，提前发送能够抢占先机，给客户造成更深的影响，而且客户行动是有一定的滞后效应的，提前一天发送能给客户一个反映的时间差，等到节假日那天，恰巧是客户行动的时候。如果发送时间过早或者太晚，客户就会觉得自己没有时间观念，而且也比较容易忘记，或者已经客户之前已经有过消费行为，短期内消费欲望会相对较少很多。

　　2、用心编辑短信内容。短信内容要言简意赅、真诚恳切这样对客户体验才好，一条短信只有70个字，客户阅读时常短短几秒钟的时间就能浏览完，所以，繁复的内容和冗长的句子并不适用于短信，只要能够精确的表达出具体的时间、地点、活动名称、关键点就可以了。至于问候类的短信，也最好能够开门见山，直接表达问候之意既可。

　　3、区别对待不同种类的客户。对待不同的客户，可以使用不同的方法，对于新客户，可以发送一些能够直接产生效用的短信，比如促销、打折、优惠，吸引新客户。对于老客户，平时应该注意维护，例如客户的生日，会员卡到期等等。