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丽江芸栖客栈邓经理

2016-10-11

　 万商超信合作客户档案

　　客栈名称：丽江芸栖客栈

　　客栈性质：连锁客栈

　　所属行业：旅游相关行业

　　客栈地址：丽江古城区七一街兴文巷昭庆村46号近七一街关门口

　　合作时间：4年

　　客栈简介：

　　在雪山脚下的丽江古城，流传着许多浪漫而感人的故事，因为向往它的浪漫、它的美丽，爱旅游的我们在结婚纪念日来到了丽江，本是游玩，却被丽江灿烂的阳光、美丽的蓝天白云和古城的悠闲，自然、简单留住了那颗在城市里已倦的心!于是，经过不懈的努力，我们携手如雨燕衔泥般建起了我们和所有旅人、旅友的家--芸栖客栈!

客户评价：

　　丽江芸栖客栈邓经理

　　我们客栈是在07年建立的，到现在为止都有8年了，和万商超信合作的时间也走过了4个年头了，也给我们的客栈创造了相当大的收益。在当下特色客栈?这一新鲜名词其实早已不新鲜，但在4年之前和今天的情况是有很大的差别的，当时不少的旅客对于特色客栈的了解不多，这也让我们犯难。

　　我们立刻做了市场调研，发现短信群发是比较好的营销方式，而且覆盖广，针对性强，这就是我们所需要的，后来我们就再网上搜索短信群发这个行业，也联系了不少短信群发的平台，和他们进行沟通了解，最后选择了万商超信，这主要是因为和万商超信的客服交流会让我觉得很真诚，因为合作肯定是长期的，必须要找到一个服务各方面都比较好的平台，并且万商超信还是移动、电信、联通的战略合作伙伴，也可以看到在今天的万商超信有着18万的客户，就知道我当时的选择没有错。

　　选择了万商超信之后，就马上进行使用了，我们针对旅游的淡旺季分别设置了两套方案，在非旅游旺季对外发布客栈相关地理位置和特色服务介绍，此外短信平台的上下行短信通道也为沟通带去了更加便利的条件，游客可即时通过短信与我们这边进行沟通，为客栈的入住率提供了保障。而在旅游旺季，更是通过短信群发平台对入住旅客提供了更加特色的服务。首先，利用短信群发平台可及时向入住旅客提供当日最新天气情况及景区旅游建议，此外，客栈方还针对游客发送营销短信如：入住旅客对客栈住宿条件及服务满意进而介绍新的游客前来入住更有惊喜相送。

　　在使用了万商超信之后，我们的客栈的名气也是慢慢的在积累，在今天我们的客栈已经被不少的旅客所知悉，而我们现在要做的就是做好客户维护工作，而这些还是得靠我们的老朋友——万商超信。

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